續北京之後，萊佛士酒店及度假村集團(Raffles Hotels & Resorts)進軍中國的第二家酒店--天津萊佛士酒店於今年三月中旬正式開業， 開啓了集團在中國的拓展藍圖。
集團主席約翰．約翰斯頓（John M. Johnston）接受INSEAD智庫網訪問時表示：“目前位於海南三亞的第三家酒店正在積極籌備當中。接下來的目標是上海、杭州和深圳。”
萊佛士酒店集團隸屬全球酒店業巨頭費爾蒙特萊佛士國際酒店集團旗下，與其姐妹品牌費爾蒙特和瑞士酒店集團（Fairmont and Swissotel）相比，其擴張速度相對緩慢，這是因為各具不同的發展風格和步伐。
約翰斯頓說：“作爲一個品牌，費爾蒙特的潛力比萊佛士大。瑞士酒店的潛力也是相當大，尤其是在中國和印度這兩個新興市場。瑞士酒店在中國可能開30、40甚至50家酒店，但萊佛士目前才有兩家。”
這是因爲萊佛士酒店的品牌定位與其姐妹集團不同，萊佛士力求打造舒適奢華的浪漫情調，吸引消閒渡假客。目前萊佛士旗下七家酒店均以客房寬敞舒適、設施典雅奢華為賣點。
而瑞士酒店則不同，由於酒店的顧客群大多是來去匆匆、公務繁忙的商務旅客，因此酒店以“高效實用”為賣點。
約翰斯頓介紹說三個姊妹品牌中規模最大的費爾蒙特爲“大型綜合酒店” ，費爾蒙特集豪華酒店和度假村於一身。他指出，正是這樣的強大實力使其贏得了錦江國際集團的信任，負責為其管理擁有百年歷史的上海和平飯店。
“在確定使用費爾蒙特品牌之前有一系列的考量。顯然，和平飯店作爲上海的地標酒店，地位是獨一無二的；而費爾蒙特集團作爲全球酒店業的領頭羊，集團旗下也經營著多家地標性豪華酒店，比如紐約的城市廣場酒店，倫敦的薩沃伊Savoy以及舊金山的1 Nob Hill等。一家酒店選擇加入某品牌必有其理由，而上海和平飯店選擇使用費爾蒙特品牌，乃其業主錦江酒店集團的決定。”
雖然費爾蒙特、瑞士和萊佛士這三個品牌都各自獨立運作，約翰斯頓認爲同屬一家母公司使每一個品牌都受益匪淺。母公司强大的基礎設施後盾無疑使三個姐妹品牌對業內同行的競爭優勢大大提升。
這在經濟復甦階段更爲凸顯。“在某些區域，我們的業務開始取得强勁增長。中東、中國和印度的業務仍在穩步增長。酒店業作爲全球最大的行業，三分之二的市場在亞洲和中東，而這兩個市場才剛剛開發，潛力還很大。因此，我對酒店業的前景充滿樂觀，只要我們能走出眼前這一週期性的衰退期，前景將是一片光明。”
同時，約翰斯頓希望萊佛士繼續保持“持續而平穩”的增長。 “我們可以以亞洲作爲平台，在保持品牌獨特優勢的同時，著眼進軍其他區域，蓬勃壯大品牌。”
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與很多公司的急速擴張策略不同，全球著名的豪華酒店連鎖集團萊佛士酒店及度假村集團(Raffles Hotels & Resorts)在版圖擴張上力求穩扎穩打。集團主席約翰．約翰斯頓（John M. Johnston）說，這種漸進風格較為適合這個豪華精品酒店集團。
萊佛士酒店集團隸屬全球酒店業巨頭費爾蒙特萊佛士國際酒店集團旗下，目前在全球擁有六家酒店，與其姐妹品牌費爾蒙特和瑞士酒店（Fairmont and Swissotel）相比，其擴張速度相對緩慢。約翰斯頓說，對萊佛士酒店集團來說，在未來的五到七年達到姐妹品牌的規模已算得上是“雄心壯志”。
他最近到新加坡INSEAD亞洲校區參加『全球領導力系列』講座時接受INSEAD智庫網訪問時表示：“我們的目標是平穩地開拓市場，與姐妹品牌實現互補。”
他透露，萊佛士今年將在中國、法國和沙特增設三家酒店，不過他說，這項計劃已經醞釀了二到三年。
萊佛士的保守作風或多或少與最近的金融危機有關。據約翰斯頓稱，金融危機對萊佛士集團的業務造成了衝擊。
“像所有的行業一樣，酒店業在金融危機下遭受重挫。過去15個月，酒店業務大幅下滑，整體跌幅介於15-20%。企業和個人都紛紛調整旅行計劃：一些通常一年開二到三次會議的企業客戶，紛紛取消或削减訂單；而休閒旅客也紛紛降低入住酒店的檔次甚或取消行程。”
“營業額下降，利潤減少，大家都承受很大壓力。顯然，這對我們的業主、客人和員工來講，都是艱難的時期。”
不過，他相信前景仍然樂觀，特別是在亞洲。新加坡、柬埔寨和中國的萊佛士酒店的入住率已見穩定回升。
儘管亞洲可能保持爲發源於新加坡的萊佛士酒店集團的主要收入來源，約翰斯頓透露稱歐洲和美洲有望成爲集團下一階段的擴張目標市場。
“顯而易見，憑藉我們的亞洲根基，再參照我們酒店目前所在的城市如新加坡、北京、迪拜以及即將進駐的巴黎，我們可以說萊佛士品牌的目標是將萊佛士酒店打造爲其所在城市的醒目地標，在當地市場名列前茅，備受推崇。符合這一目標的主要城市將是倫敦、紐約、上海以及東京和香港。”
約翰斯頓在保持“謹慎樂觀”的同時，對酒店業前景充滿信心。他相信，母公司費爾蒙特萊佛士國際控股能很快走出經濟危機的陰霾。
“我認爲酒店業在經濟衰退期具有很強的抗逆力，經營完善的酒店集團具備高效率、以變應變、費用分攤以及節省成本等素質，而架構完善的大型國際酒店集團通過其全球網絡系統實現營業額最大化，使其領先於業內同行的優勢進一步擴大。”
发布日期：2010年4月6日
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