“投資者喜歡確定性，但我認爲我們所處的卻是個‘不確定的年代’。”通用電氣董事長兼首席執行官杰夫•伊梅爾特(Jeff Immelt)在談到目前的營商環境時直率地說道。是故，他指出企業必須有靈活健全的企業文化和戰略方針以適應瞬息萬變的環境。

在最近的一次新加坡之行中，伊梅爾特在當地萊佛士酒店發表演講。他平易近人的風格及隨和親切的舉止令人很難想像到他是福布斯雜誌評選出的行業霸主和世界最大公司的掌門人。

通用電氣的業務範疇橫跨醫療器械、飛機引擎、金融、核電廠、媒體和塑料等領域，其2009年第三季淨利潤雖然比去年同期下跌51%，但仍達到25億美元。

伊梅爾特與與會的商界人士暢談對目前全球經濟形勢、領導價值觀以及東盟市場的看法，也談到通用電氣的經營方針。他特別指出，通用電氣一半以上的盈利來自美國以外的市場。

“有的人光說不做，非得等到挨揍才還手。”他說這乃援引“美國著名哲學家、拳擊手邁克•泰森”的名言，引來觀衆席陣陣笑聲。這話的深層含意是：我們生活在瞬息萬變的時代。

伊梅爾特1982年加入通用電氣，2001年9月當選爲公司董事長兼首席執行官。他在公司的27年裡，見證了公司的多次起起落落。

他在演講中談到了全球經濟衰退以及世界各地金融服務行業正在改革和重建，指出過去4次經濟衰退（1974-75年、1980-81年、1990-91年和2001-01年）後的經濟重建主要都是靠信貸推動。

伊梅爾特說：“一旦利率下跌到接近零，就再無下調空間了，當前的形勢正是如此；鑒於美國存在巨額赤字，信貸這把利刃似乎難以不受節制地揮舞。”因此，他預計這次復甦將和以往有所不同，勢必要更多地依賴企業創新來拉動。

談到被廣泛看成是導致全球經濟危機的各種關聯因素時，伊海爾特指出全球經濟正出現“脫鉤”情形，新的經濟增長引擎正漸次在世界各地出現，而且規模和動力均令人振奮和出乎意料。他特別指出，中國政府出台的“刺激國內消費”政策使中國經濟保持强勁增長；同樣，其他資源豐富的國家也能在經濟低迷時保持穩定增長。“因此，全球經濟有望在消費拉動下走出陰霾。”

雖然推動經濟復甦的步伐是循序漸的，但伊梅爾特指出世界各國尤其是美國政府都比以往更積極主動。他說：“我認爲政府與大型企業的互動比以往任何時候都强，而且我認爲這種互動會越來越强。其實，我有充分理由希望它會减弱（衆笑），不過我認爲不會。”他解釋道，企業必須要跟得上政府的各種新法規以及明瞭其影響。

作爲擁有30多萬名員工的企業巨擎的掌門人，伊梅爾特說他無時無刻不思考公司的“下一步”。

“因此每當我坐下來爲公司籌劃未來時，我思考的第一件事就是我們該如何挖掘那些能讓全體員工全心投入的好業務、那些值得全力投資經營並攻佔全球市場的業務。”

他說：“公司一旦經營某個産品或業務，就必須抱有引領世界的雄心壯志，否則，就應退出該領域。”

除了這些基本戰略元素，伊梅爾特也提倡：

• “作全方位價格定位”（而不是只鎖定高端市場）；專注搶佔市場份額。
• 放眼全球增長機會（著眼於未來增長市場，如“崛起的亞洲”）。
• 在現今“産品時代”致力領頭創建新技術和新服務，以求達致全面的成本競爭優勢。
• 培養系統性思維，結合商業技術與投資者的需要，創建以服務客戶為導向的經營方針，在為客戶解決問題的同時爲公司獲取利潤。

他還談到這家具有130年歷史的企業巨擎的核心價值。他强調“堅持誠信”爲首要價值，指出公司利益大於個人利益，人人都必須盡其所能，爲公司爭取市場領先地位；其次是“注重業績”，激勵人才；最後是“渴望變革”，因爲“知識沒有保質期”，如果不能重塑自己，嘗試新事物，很快就會被競爭者取代。

在談到未來東南亞的業務發展時，伊梅爾特說：“5到10年前，如果你看我們公司的戰略計劃，我們並沒有考慮向東南亞發展，因爲亞洲巨人中國的强勁經濟發展基本掩蓋了其他東南亞國家的光芒。”不過現在他認爲，（在中國和印度以外），許多亞洲國家也同樣有能力在未來5至10年取得經濟增長，鑒於這個區域擁有的人口高達6億，市場潛力無疑“令人振奮”。

那麽通用電氣在該區域的投資績效如何？伊梅爾特指出，馬來西亞和越南的業務發展都不錯。他補充說：“也許現在是時候加大進軍印尼的步伐了。”至於向新興市場進攻的進取作風是否符合通用的投資策略，伊梅爾特表示，公司規模龐大有能力在新興市場承受一定的財務風險，不過公司在信譽方面不會妥協。

“我們堅守公正透明的生意方式。這是我們選擇戰略投資或合作夥伴時堅守的一個基本原則。”他最後說。