全球互聯網搜索引擎巨頭谷歌進駐中國內地四年後，宣稱因其搜索服務被中國方面過濾以及一些中國人權活動家的電郵帳戶遭到黑客攻擊，而決定把內地搜索服務業務撤往香港。

谷歌將搜索服務由中國內地轉至香港就等於退出中國市場了嗎？谷歌真的會退出中國市場嗎？谷歌幾年前進駐中國的策略是否正確呢？如果不正確的話，那麼這次是否只是找個藉口退出一項並不那麼賺錢的業務？

INSEAD亞洲校區新加坡學員俱樂部INDEVOR最近舉辦一次題爲“谷歌中國：去還是留？”的專題討論會，由院長法蘭克•布朗（Frank Brown）擔任主持。

INSEAD的MBA學員、前谷歌員工利茲•埃里克松（Liz Ericson）說，谷歌進駐中國完全符合公司創始人提出的“為更多人打開資訊通道”的市場策略。

她說：“拉里（佩奇）和謝爾蓋（布林）的眼光放得很長遠。他們的目標是如何獲得下一個10億美元的業務？哪裡是下一個10億用戶市場？因此，進駐中國雖非十全十美但卻是明智之舉，儘管這意味著要承諾對搜索結果屏蔽政治敏感信息。

谷歌在中國作出巨大投資，辛苦經營了幾年後，所佔的市場份額仍然不敵本土搜索引擎百度。埃里克松說，谷歌中國的業務只佔其全球營業額的區區1%，遠遠落在其競爭對手百度的後面。
那麽谷歌應該退出中國市場嗎？

INSEAD策略學首席教授阿尼爾•古普塔（ Anil Gupta ）說：“我認爲對大多數公司來說，退出中國市場顯然是愚蠢的行爲。因爲15年後，中國將是全球最大的經濟體以及全球大多數産品和服務的最大市場。”

“非但如此，中國還身兼多個角色：中國是一個市場，一個全球性成本效益之地，一個人才聚集之地，一個創新之地；當然中國也是許多新崛起、全球性競爭者的跳板之一。在它們的本土上跟它們短兵相接，勝算大得多。”

不過，古普塔也指出，谷歌與大多數企業不同的是，對大多企業避而遠之的政治課題，谷歌趨之若鶩。這種政治信仰可能導致公司作出一些別的公司不敢輕易苟同的舉措。

還有一點是，谷歌作爲全球搜索引擎巨頭，業內只有少數企業能與之抗衡。雖然百度當前引領中國市場，古普塔認爲目前百度並沒有能力做好中國以外的市場，至少10年後不可能發展成爲全球性競爭者。

“從商業角度講，谷歌退出中國的經濟損失很小。因此，為意識形態之爭，它賭得起。

“不過，谷歌退出中國內地真正損失的是全球20%的市場，因爲中國人口佔全球人口的20%。有報道分析說，未來中國將主導全球，我不同意這樣的觀點，因爲一個國家越富裕，發展的步伐越慢。迄今爲止，這個邏輯適用於世界上每一個經濟體，中國也不會例外。因此，中國國內生産總值佔世界生産總值的比例在未來50年內都不可能超越20%-25%。因此，谷歌基本上損失的是20%的全球市場，但並不是災難性的。”

INSEAD亞洲企業與比較管理學教授邁克爾•威特（ Michael Witt ）表示，雖然谷歌搜索引擎退出中國內地的經濟損失微乎其微，但其造成的傷害已無法挽救。

“他們與中國政府之間的關係可能會受到影響，未來需要向當局申請其他業務准許證時恐會有阻滯。此外，他們與中國政府交不上朋友，未來或得為今次事件付出代價，他們要是不用付出代價那才怪呢。”

問題遠不止於此。“谷歌在未來前進的路上將遇到越來越多的政治挑戰，這不僅是在中國，在歐洲也是如此。各國政府越來越關注谷歌會否成爲下個微軟、下個需要調控的行業壟斷巨頭。我認爲他們前進道路上最大的威脅之一將是政治掣肘，而這不一定是在中國。”

古普塔認爲，中美關係的繼續惡化，將會造成雙輸的格局。“我認爲無論谷歌怎樣騰挪都不會改變中國的現狀，畢竟中國作爲一個世界大國，不可能受谷歌的牽制。但我認爲，谷歌退出中國，對中國將是一個很大的損失。在中國，本次事件對中國政府、媒體以及谷歌中國員工造成的影響恐怕很難彌補。”

“從更深層次上看，這是一場全球技術與地方智慧的較量，涉及的不僅是谷歌的全球性技術優勢，還有技術優越所衍生的傲慢。如果能有效地整合全球技術與地方智慧，谷歌公司將大爲受益，可惜，現狀並非如此。”

发布日期：2010年3月29日