中國被譽爲“世界工廠”，但近年爆發的毒奶粉和含鉛玩具等一系列醜聞不禁令人質疑中國製造商的信譽。

新書《中國不良製造》（Poorly Made in China）的作者保羅•米德勒（Paul Midler）說，中國的一些製造商透過壓低利潤以低報價成功搶到不少海外訂單。米德勒曾在中國爲美國進口商和採購公司擔任仲介人。

“中國製造商做生意的一個獨門秘技是放長線釣大魚，開始時他們可能並不介意接些無利可圖的生意，但待建立良好的供貨關係後，他們就想方設法來創造利潤。我實在不肯定其他市場的製造商是否有中國製造商的這種能耐。”

米德勒說，隨著一些廠家的生意越做越大，他們也越來越敢於為追求利潤而走鋼索。

他說，中國製造商慣用的手段之一是‘套利’。也就是說，雖然爲美國、加拿大和西歐等第一綫的市場進口商開闢的生産綫不能帶來利潤，他們會把眼光放在第二綫市場，即拉丁美洲和中東市場的客戶。

“比如說，一家製造商接受第一綫市場進口商50萬件的産品訂單。這個製造商可能會用同一批工人、同一批機器製造70萬件産品。照單向第一綫進口商供貨50萬件後，剩下的20萬件産品就以可觀的賺頭出售給其他買家。”

另一個手法是“質量漸降”。也就是說某製造商贏得長期訂單後，漸漸地通過降低産品的質量來賺取利潤。“這就少不免會影響到産品的安全性，於是便發生了接二連三的產品安全事件。”
米德勒認爲，質量關的第一道防綫是工廠而不是監管部門。“我認爲解決質量問題的順序應該是從下至上，而不是從上至下。”

他指出，即使因2008年的三聚氰胺奶粉事件中國政府對經營者予以嚴厲制裁並處決了兩個人，但新的問題產品個案仍然出現。 “這很令人擔憂。最近就出現了含鉛玩具。（對此，連鎖零售商美泰爾宣布收回數以百萬件計的中國製造玩具），一般認爲生産廠家會從這些事件中吸取教訓。但中國的質量狀況似乎沒有改變。”

他指出，這一局面難於消除的緣由之一是缺乏檢舉者。因爲在中國，檢舉別人的人常被認爲是爲了自己的私利。

“到目前爲止我們已知的中國産品質量問題，大多是産品到達終端市場才由消費者揭發的。其實，在許多情况下，在生産第一綫的工人對産品質量問題瞭如指掌，但他們大多保持沉默。我們不能責怪他們，因爲他們無從檢舉。試想，如果在你的工廠裡發現三聚氰胺，你會向誰報告？”
另外，質疑一家成功企業的不正當行爲是難上加難。“如果一家企業的業務年增長達100%或者更高，而你的業務年增長才區區10%到20%， 你很難向人證明那家高增長企業可能運用不太正當的手段。成功企業有時候不免會冒險犯難。”

由於保障不足，米德勒告誡有意到中國發展業務的外國企業務必小心謹慎。“不能期望太高 ，不要被胡亂吹捧中國市場的人所蒙蔽。務必在進入中國之前對風險係數進行認真評估，確保自己對守規問題有足夠的心理準備。如果你從事製造業，就要確保對質量監控問題有足够的準備功夫。”

話雖如此，米德勒指出，不能把責任全部歸咎於中國製造商。貪婪的本性不分種族、信仰或膚色。 “無論是中國製造商還是美國進口商，他們少不免會認爲對方是貪婪的，而希望利用對方的貪婪從中牟利。”

“在某種程度上，進口商和製造商的關係存在著相互利用和互相猜疑的情形......如果一個人總想利用別人的貪婪來牟取某種利益，但最終吃虧的是自己，也只能說這是自作自受了…... 我想我剛才提到的一些例子中，一些人在合作之初就動機不純。”

雖然現在預計外界對這本書的回響有多大還爲時尚早，因爲正如米德勒自己所說的“這本書在中國很難賣”。不過，米德勒仍然充滿樂觀。“我希望我在書中提到的問題能引起人們的重視，吸引人們共同來討論，制定正確的策略，理清什麽行得通，什麽行不通。這不僅對中國有好處，對我們也有好處。而我們也將有望看到中國産品質量的提高。”

发布日期：2010年4月1日