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全球化的高速發展正在改變傳統的企業經營模式,同時也要求商學教育家對傳授給MBA學員及企業管理人員的傳統商學理論進行重新評估。此外,全球經濟衰退也引發人們對全球化環境下的商學院角色進行反思,並揭示了一系列亟待處理的新問題。
“經濟危機使我們有機會反思傳統的MBA課程教材,”哈佛大學商學院工商管理學副教授朱莉.巴蒂拉娜(Julie Battilana ,2006年獲博士學位)表示:“過去10年引領全球的金融邏輯之局限性在本次經濟危機中暴露無遺。”
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| 朱莉.巴蒂拉娜 |
巴蒂拉娜正與巴塞羅那IESE商學院戰略管理系副教授約翰娜.梅爾(Johanna Mair,2000年獲博士學位)合作,進行一個關於組織變革管理的項目研究,她們通過調查企業對當前經濟形勢的反應來探討企業變革的影響。
“經濟危機給我們帶來一些前所未遇的問題,例如不斷增長的外國移民和失業率,”梅爾說。“這些問題是世界銀行和非政府組織(NGOs)無法解決的,因此我們要探討的是什麽樣的企業能推動變革。我們感興趣的並非企業變革本身,而是企業的變革如何成爲社會、經濟和環境等更大範疇之變革的槓桿或引擎。”
“我們關注的是打破傳統的新事物,”巴蒂拉娜說,“比如創投慈善事業和社會企業。我們已經發現有很多這樣的機構,比達沃斯世界經濟論壇所揭示的要多得多。其中一些機構還不爲人知,我們想通過這個研究項目將把它們介紹給公衆。”
巴塞羅那泊普法布拉大學(Universitat Pompeu Fabra)副教授、INSEAD倫理學訪問教授馬克(Marc Le Menestrel,1999年獲博士學位)和INSEAD策略學教授加伯利.蘇蘭斯基(Gabriel Szulanski,1995年獲博士學位)同是决策理論學教授,但馬克關注的是决策內容,而蘇蘭斯基關注的則是决策過程。
“我感興趣的是道德規範的價值以及公司是否做符合道德規範的决策,”馬克稱。“最近我們就公司爲什麽和怎樣恪守道德規範在學員中做了調查。調查結果顯示,學員們對企業缺乏道德的一面深表憤慨。我們探討了企業在賺錢和道德規範之間如何權衡取捨。”
“我仍然重視决策過程,”蘇蘭斯基稱。他相信决策工具可傳承下去,儘管時空和環境在不斷改變。“妥善的决策過程勢必帶來合理的决策。對决策過程的理解將有助於經理人做出更好的决策。事實上,今年6月份完成的一項研究顯示,金融海嘯之後,很多經理人都表示對自己的决策方法不滿意,他們想要瞭解如何更好地作出决策。”
馬克贊同商學院需要地更多地關注决策藝術。“我的博士論文就是關於‘理智行爲的過程與結果’”他說。“今天的商業行爲除了提供經濟價值之外,還必須考慮到利益相關方的各種期望。傳統的經濟體系更適合預測市場份額而不是如何分享市場份額。”
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魯克.瓦休 |
魯克.瓦休(Luc Wathieu,1995年獲博士學位)是位於柏林的歐洲管理和技術學院(ESMT)副院長,也是著名的消費者行爲專家。瓦休擁有在哈佛大學商學院任教十年的經驗,他說現在他上課時更多的是探討企業面臨的新挑戰。“今天的消費者更具主見,他們要求企業提高透明度,承擔社會責任。”
瓦休也對未來的商學院課程提出了質疑:“如今MBA課程漸失吸引力,或許我們需要尋找新的教育途徑,比如高級經理培訓課程。” 蘇蘭斯基運用他的决策理論為未來商學教育家和商學院學員尋找新路向。他承認要求人們脫離日常生活而專注於決策過程不是件容易的事,“關鍵是要用心去做。如果用心觀察,用心學習,勢必能達到目標。有志者事竟成。”
在這個傳統教育體系受到質疑、新舊觀點交替的年代,商學院學員如何受益呢?“學員的成功與否直接繫於他們接觸到的優良理念的多寡,”荷蘭蒂爾堡大學市場營銷學教授、加州大學洛杉磯分校前教授巴特.博內伯格(Bart Bronnenberg,1994年獲博士學位)說道,“他們必須接觸優秀的研究人員,最好是可以與之共事、共同發表論文的研究人員。如果可能的話,他們應該組成一個研究小組,或許將來會因創造獨特範例而廣爲人贊許。總之必須鼓勵他們發揮潛力,展現雄心壯志。正所謂‘志當存高遠,天高任鳥飛’。”
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