企業是否運用“藍海戰略”探索無競爭的市場空間？如果是的話，又是如何做的呢？喜達屋酒店及度假酒店國際集團（Starwood Hotels and Resorts）在過去３年來一直在探索藍海思維。不過，正如「INSEAD智庫網」所瞭解到的，該公司迄今爲止對藍海概念的實施採取的是循序漸進的方式，按喜達屋本身的說法，他們目前的階段更像是在找尋“藍湖”或者“藍河”，而非“藍海”。

當該公司的酒店項目小組和六西格瑪“黑帶”高級行政人員發現再也無法在競爭環境中突圍而出時，他們參加了INSEAD教授延斯．邁耶 （Jens Meyer）主持的高級行政人員培訓，並首次接觸到藍海戰略思維。

羅賓．普拉特

公司副總裁、六西格瑪團隊負責人和歐洲、非洲及中東業務創新負責人羅賓．普拉特 （Robyn Pratt）說：“在那個階段，我們作爲六西格瑪小組，决定好好研究藍海策略，把它作爲一個工具帶進我們（六西格瑪）黑帶社區。”

公司與邁耶教授合作開發了一個課程，訓練員工瞭解藍海戰略理論，花3-4個月時間先試用於非客戶群，然後透過“視覺策略展”將項目呈現給高層經營團隊。黑帶或高級黑帶負責人再結合商業案例，將項目提呈給最高層領導團隊，以便作出是否要予以實施的決定。

第一個項目FamTastic先是在意大利和馬耳他的酒店實驗實施，現在則正向全球範圍推廣。這個項目針對非客戶群展開調查，並以孩子而非父母為側重點，調查這些家庭的理想度假方式。公司就根據調查結果，推出一些以孩子爲中心的特別優惠套餐以吸引這些客戶群。

延斯．邁耶

第二個項目同樣把目標放在非客戶群。該項目至今未得到充分實施，但已有幾間酒店提出出售他們的酒店客床，其中包括威斯汀酒店的“天堂床”計劃。普拉特說，公司在研究酒店床零售市場時，發現近年來業界在這個領域基本沒有創新之舉，這對喜達屋應該是一個很好的商機。他說：“我們對購買床位的消費者進行調查，從中得到了很多有趣的見解，我們的團隊正在研究這些見解，相信能發掘一定商機。”

普拉特說，準確估計這些項目的市場價值還言之過早，但她估計FamTASTIC項目將爲酒店帶來至少50萬美元額外收益，而這個項目還可以在集團其他酒店推廣，仍然存在許多發展空間。

她說，藍海戰略概念在集團很受歡迎，每一家酒店都推陳出新有各種新項目。她說：“對我們來說，這個思維不僅幫助我們開創商機，它還有助於我們的員工提升思維，讓他們在出謀獻策的同時，學會如何提升自身價值。”

喜達屋集團有4個其他項目在不同規劃和實施階段。普拉特說，這些項目目前還在初級階段，還在探討如何把理論運用到業務創新。“如果我們能找到所謂的‘藍湖’‘藍河’，同時探索‘藍海’，這個過程就是意義重大的，而我們也會繼續做下去。”

她指出，即使該集團所有高級行政人員都已受過這項訓練，但有些人因爲還看不到大成效，對藍海概念還存有質疑。“畢竟這是一項投資，他們希望早日看到成效。”“但當我們的一些項目獲得重大成效時，就會得到公司內部所有人的認同，而其它公司也會看到其中的價值。”
對其他想要探索藍海戰略的公司，普拉特的建議是，保持開放的態度，並耐心等待。 她說：“我相信人們看到我們公司的做法時肯定要問：你們這麽做值得嗎？我的答案是，競爭無所不在，我們一定要改變傳統想法，拓展新商機，尋找新出路 。”