隨著首席執行官（CEO）日益依賴技術以應付瞬息萬變的商業環境，首席信息官（CIO）不再是簡單的“懂電腦的人”。他們將發揮更具戰略意義的作用。

根據2008年東盟CIO領導能力研究，針對6個東南亞國家160名CIO的調查， CIO們發現這種職責的轉變意味著他們需要一套新的技能以勝任工作。

哈維．科佩爾

曾參與一項類似全球性調研的IBM公司 CIO領導才能中心執行主任哈維．科佩爾（Harvey Koeppel）說：“我們看到‘硬技能’，即技術方面的技能，與‘軟技能’的結合日益加强，特別是涉及高級管理層工作的‘軟技能’，諸如領導才能、人力資源管理、戰略統籌和創新等，這些正越來越成爲CIO的重要技能。

因此，當前擔任CIO職位的人背景更具多元化。比如銷售總監也可以選擇走這條道路。對於INSEAD eLab執行主任布魯諾．朗萬（Bruno Lanvin）而言，“這是一個初見端倪的新興趨勢，我相信它將是一個全球性的趨勢。越來越多來自企業不同部門的人才正登上CIO舞台”。

在各種背景的人才都有望晉身CIO的同時，CIO們也有意在董事會內佔上一席之地，包括成爲一名CEO。“我相信這是CIO們的志向之一，主要是他們已經意識到IT能爲企業帶來巨大的商業價值，而這一點以前被企業忽視了…當然，晉升董事局意味著職業生涯的大進步，但根據我們所做的全球調研結果，這更說明CIO開始認識到企業錯失的良機，IT本應爲企業創造更多商業價值”，科佩爾說。

布魯諾．朗萬

朗萬認爲，束縛CIO進入董事局的是日常工作所帶來的壓力。“CIO普遍認爲他們的主要職責是履行日常職能。這恰恰束縛了他們朝其他戰略職能發展的腳步”。

INSEAD與IBM公司聯合主辦的東南亞CIO領導才能論壇於7月23日至24日在INSEAD亞洲校區舉行，參加該論壇的CIO們表示，他們同意關於CIO角色轉變的論斷。

“我認爲我們已經不再是‘操作員’，而是對增長、創新有直接貢獻的人。我們可以帶領企業發展到一個新的高度，把競爭力提升到另一個層次”，泰國泰華農民銀行執行副總裁兼系統部門主任Teeranun Srihong談到。

然而，雖然對於很多企業而言，技術乃創造商業價值的要素之一，但這並不足以擔保CIO可以在董事局佔有一席之地。另一名與會的CIO、菲律賓SM公司IT副總葉澍說：“他們不能僅憑CIO的頭銜進入董事會，他們要拿出真本事。”

但是，朗萬表示，大部分CIO認爲這是一個雙向的過程，高級領導層“應該看到我的職能將爲公司帶來的種種機會。如果我升職了，我回報於公司的將是公司業績的增長。領導層必須認識到這一點。我一個人認識到這個機會並不够”。