续北京之后，莱佛士酒店及度假村集团(Raffles Hotels & Resorts)进军中国的第二家酒店--天津莱佛士酒店于今年三月中旬正式开业， 开启了集团在中国的拓展蓝图。
集团主席约翰
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约翰斯顿（John M. Johnston）接受INSEAD智库网访问时表示：“目前位于海南三亚的第三家酒店正在积极筹备当中。接下来的目标是上海、杭州和深圳。”
莱佛士酒店集团隶属全球酒店业巨头费尔蒙特莱佛士国际酒店集团旗下，与其姐妹品牌费尔蒙特和瑞士酒店集团（Fairmont and Swissotel）相比，其扩张速度相对缓慢，这是因为各具不同的发展风格和步伐。
约翰斯顿说：“作为一个品牌，费尔蒙特的潜力比莱佛士大。瑞士酒店的潜力也是相当大，尤其是在中国和印度这两个新兴市场。瑞士酒店在中国可能开30、40甚至50家酒店，但莱佛士目前才有两家。”
这是因为莱佛士酒店的品牌定位与其姐妹集团不同，莱佛士力求打造舒适奢华的浪漫情调，吸引消闲渡假客。目前莱佛士旗下七家酒店均以客房宽敞舒适、设施典雅奢华为卖点。
而瑞士酒店则不同，由于酒店的顾客群大多是来去匆匆、公务繁忙的商务旅客，因此酒店以“高效实用”为卖点。
约翰斯顿介绍说三个姊妹品牌中规模最大的费尔蒙特为“大型综合酒店” ，费尔蒙特集豪华酒店和度假村于一身。他指出，正是这样的强大实力使其赢得了锦江国际集团的信任，负责为其管理拥有百年历史的上海和平饭店。
“在确定使用费尔蒙特品牌之前有一系列的考量。显然，和平饭店作为上海的地标酒店，地位是独一无二的；而费尔蒙特集团作为全球酒店业的领头羊，集团旗下也经营着多家地标性豪华酒店，比如纽约的城市广场酒店，伦敦的萨沃伊Savoy以及旧金山的1 Nob Hill等。一家酒店选择加入某品牌必有其理由，而上海和平饭店选择使用费尔蒙特品牌，乃其业主锦江酒店集团的决定。”
虽然费尔蒙特、瑞士和莱佛士这三个品牌都各自独立运作，约翰斯顿认为同属一家母公司使每一个品牌都受益匪浅。母公司强大的基础设施后盾无疑使三个姐妹品牌对业内同行的竞争优势大大提升。
这在经济复苏阶段更为凸显。“在某些区域，我们的业务开始取得强劲增长。中东、中国和印度的业务仍在稳步增长。酒店业作为全球最大的行业，三分之二的市场在亚洲和中东，而这两个市场才刚刚开发，潜力还很大。因此，我对酒店业的前景充满乐观，只要我们能走出眼前这一周期性的衰退期，前景将是一片光明。”
同时，约翰斯顿希望莱佛士继续保持“持续而平稳”的增长。 “我们可以以亚洲作为平台，在保持品牌独特优势的同时，着眼进军其他区域，蓬勃壮大品牌。”
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与很多公司的急速扩张策略不同，全球著名的豪华酒店连锁集团莱佛士酒店及度假村集团(Raffles Hotels & Resorts)在版图扩张上力求稳扎稳打。集团主席约翰．约翰斯顿（John M. Johnston）说，这种渐进风格较为适合这个豪华精品酒店集团。
莱佛士酒店集团隶属全球酒店业巨头费尔蒙特莱佛士国际酒店集团旗下，目前在全球拥有六家酒店，与其姐妹品牌费尔蒙特和瑞士酒店（Fairmont and Swissotel）相比，其扩张速度相对缓慢。约翰斯顿说，对莱佛士酒店集团来说，在未来的五到七年达到姐妹品牌的规模已算得上是“雄心壮志”。
他最近到新加坡INSEAD亚洲校区参加『全球领导力系列』讲座时接受INSEAD智库网访问时表示：“我们的目标是平稳地开拓市场，与姐妹品牌实现互补。”
他透露，莱佛士今年将在中国、法国和沙特增设三家酒店，不过他说，这项计划已经酝酿了二到三年。
莱佛士的保守作风或多或少与最近的金融危机有关。据约翰斯顿称，金融危机对莱佛士集团的业务造成了冲击。
“像所有的行业一样，酒店业在金融危机下遭受重挫。过去15个月，酒店业务大幅下滑，整体跌幅介于15-20%。企业和个人都纷纷调整旅行计划：一些通常一年开二到三次会议的企业客户，纷纷取消或削减订单；而休闲旅客也纷纷降低入住酒店的档次甚或取消行程。”
“营业额下降，利润减少，大家都承受很大压力。显然，这对我们的业主、客人和员工来讲，都是艰难的时期。”
不过，他相信前景仍然乐观，特别是在亚洲。新加坡、柬埔寨和中国的莱佛士酒店的入住率已见稳定回升。
尽管亚洲可能保持为发源于新加坡的莱佛士酒店集团的主要收入来源，约翰斯顿透露称欧洲和美洲有望成为集团下一阶段的扩张目标市场。
“显而易见，凭借我们的亚洲根基，再参照我们酒店目前所在的城市如新加坡、北京、迪拜以及即将进驻的巴黎，我们可以说莱佛士品牌的目标是将莱佛士酒店打造为其所在城市的醒目地标，在当地市场名列前茅，备受推崇。符合这一目标的主要城市将是伦敦、纽约、上海以及东京和香港。”
约翰斯顿在保持“谨慎乐观”的同时，对酒店业前景充满信心。他相信，母公司费尔蒙特莱佛士国际控股能很快走出经济危机的阴霾。
“我认为酒店业在经济衰退期具有很强的抗逆力，经营完善的酒店集团具备高效率、以变应变、费用分摊以及节省成本等素质，而架构完善的大型国际酒店集团通过其全球网络系统实现营业额最大化，使其领先于业内同行的优势进一步扩大。”
发布日期：2010年4月6日
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